"Ela" me ligou dizendo que foi alguém da Oi na minha casa e não tinha ninguém.
Ora pois, mas em todas as vezes eu disse que não fica ninguém...tem que ligar no meu celular...ninguém liga....aí é aquela história de gato e rato....quando eu tô, a oi não vai, quando a oi vai, eu não tô....
Mas à noite a linha voltou.....
Só que agora eu vou pra praia passar uns 4 dias....não por causa da oi, mas ela tá no bolo do meu cansaço....
Se alguém ler isso e quiser me ajudar.....não chamem o síndico....chamem o Diretor Presidente da Oi...porque eu quero dizer um TCHAU bem grande pra "eles"
quarta-feira, 26 de outubro de 2011
Domingo 23 - Ele veio
Para tudo....rebobina a fita...play...pause....é Domingo...
ah menina, relaxa...vai curtir teu dia..ser feliz....
é isso mesmo, vou fazer uma comidinha, curtir minha casa....ah, quando o mundo foi criado nem tinha telefone, internet...não precisamos dessas coisas pra sermos felizes...
éeeeeeeeeeeeee.................
ouço o interfone.
Porteiro: o rapaz da oi tá aqui.
PUTAQUEPARIUQUESERVIÇOBOMDABEXIGALIXAAAAAAAAAAAAAAAA
Vai ser competente assim na casa de noca
Me plantei na porta, abri e esperei "ele"....o camisa pólo azul da Oi.
Ai moço, ver o senhor aqui fez meu mundo mais azul....mudei até de vestido ("vestir azul, minha sorte então mudou")
ah...nem vou me alongar muito. Ele veio pra arrumar a internet, mas cadê a linha do fixo?
Foi brochante, decepcionante, derrapante, coagulante, elefante....
E "ele" foi embora.....levou meu violão, meu bandolim....
ah menina, relaxa...vai curtir teu dia..ser feliz....
é isso mesmo, vou fazer uma comidinha, curtir minha casa....ah, quando o mundo foi criado nem tinha telefone, internet...não precisamos dessas coisas pra sermos felizes...
éeeeeeeeeeeeee.................
ouço o interfone.
Porteiro: o rapaz da oi tá aqui.
PUTAQUEPARIUQUESERVIÇOBOMDABEXIGALIXAAAAAAAAAAAAAAAA
Vai ser competente assim na casa de noca
Me plantei na porta, abri e esperei "ele"....o camisa pólo azul da Oi.
Ai moço, ver o senhor aqui fez meu mundo mais azul....mudei até de vestido ("vestir azul, minha sorte então mudou")
ah...nem vou me alongar muito. Ele veio pra arrumar a internet, mas cadê a linha do fixo?
Foi brochante, decepcionante, derrapante, coagulante, elefante....
E "ele" foi embora.....levou meu violão, meu bandolim....
Domingo, dia 23
Ligo "aquele" número e passo por aquilo tudo de novo, tão sem graça, tão triste...meio deprimida, sabe....uma sensação de vazio, de impotência.....
detalhe: tô ligando do meu celular, óbvio....
ANOTO PROTOCOLO
detalhe: tô ligando do meu celular, óbvio....
ANOTO PROTOCOLO
Pedi reparo pra meu telefone. Falei com a moça: Pelo amor de Deus, eu só quero que minha linha funcione, como antes....Vocês estão com raiva de mim, é isso? ok...eu não ligo mais, pronto...desculpa aí....
Dia 22 - Sabado
Eu estava vendo TV, tomando um sorvete bem bom...nem estava lembrando "deles", quando meu telefone tocou...quem era? "Ele", o moço do Oi Velox. Cês acreditam que ele falou que viria na minha casa?
Pensei: tá, agora vou ficar aqui só pra conferir isso bem de perto....
E fiquei em casa, fiquei em casa, fiquei em casa, fique...emaachas zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
à noite, já que ninguém apareceu mesmo, resolvi ligar pra alguém, pra dividir essa dor....advinha?
MEU TELEFONE ESTAVA MUDO.........
ahhjhhhhhh PUTA QUE PARIUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
Pensei: tá, agora vou ficar aqui só pra conferir isso bem de perto....
E fiquei em casa, fiquei em casa, fiquei em casa, fique...emaachas zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
à noite, já que ninguém apareceu mesmo, resolvi ligar pra alguém, pra dividir essa dor....advinha?
MEU TELEFONE ESTAVA MUDO.........
ahhjhhhhhh PUTA QUE PARIUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
Vinte de outubro
Você não está lendo errado...é 20 mesmo.
Meu humor: péssimo!
Não posso ver alguém com aquela camisa pólo azul que quero partir pra porrada....
ANOTEI O PROTOCOLO.
A mocinha disse que o sinal estava liberado. Pô, finalmente.......
Fui tentar conectar, nada...o DSL do modem fica piscando, piscando, piscando....
Ligo de novo (ANOTO OUTRO PROTOCOLO) - vê só essa:
O cabra me diz que no dia 07 um tecnico fez uma verificação e tava tudo bem. Se no modem o DSL está piscando, significa que a internet não funciona (dãmmmmm.....sério??)
"Senhora, vou "estar transferindo" para o setor de contas. A sra. diz que o sinal está liberado mas não consegue conectar.
Ouço um tiquinho da musiquinha instrumental ridícula e interminável...
Vem a mocinha e me diz: "senhora, a informação do atendente está errada". ela falou com o suporte técnico e foi agendada visita do técnico para amanhã, para verificação da caixa telefônica do meu prédio, para habilitar o sinal, cor urgência. Depois disso, eu tente conectar.
Alguém aí acredita no agendamento de visita da Oi? posso ser sincera: eu ainda acredito. :(
Meu humor: péssimo!
Não posso ver alguém com aquela camisa pólo azul que quero partir pra porrada....
ANOTEI O PROTOCOLO.
A mocinha disse que o sinal estava liberado. Pô, finalmente.......
Fui tentar conectar, nada...o DSL do modem fica piscando, piscando, piscando....
Ligo de novo (ANOTO OUTRO PROTOCOLO) - vê só essa:
O cabra me diz que no dia 07 um tecnico fez uma verificação e tava tudo bem. Se no modem o DSL está piscando, significa que a internet não funciona (dãmmmmm.....sério??)
"Senhora, vou "estar transferindo" para o setor de contas. A sra. diz que o sinal está liberado mas não consegue conectar.
Ouço um tiquinho da musiquinha instrumental ridícula e interminável...
Vem a mocinha e me diz: "senhora, a informação do atendente está errada". ela falou com o suporte técnico e foi agendada visita do técnico para amanhã, para verificação da caixa telefônica do meu prédio, para habilitar o sinal, cor urgência. Depois disso, eu tente conectar.
Alguém aí acredita no agendamento de visita da Oi? posso ser sincera: eu ainda acredito. :(
Dois de outubro
Eu não sei a que amanhã "eles" se referiram...mas ninguém acertou o rumo da minha casa.
Aí pensei: eu sou sabida; o kit tá aqui; tem cd de instalação; já devem ter liberado o sinal. Agora é só instalar e correr pro abraço.
Fui fazendo as coisas.....tudo foi dando certo...parará....e....acusou erro.
Fiz o que? Liguei pra "eles" (pensou que esqueci, foi? ANOTEI O PROTOCOLO)
Consta que o sinal não está liberado. Pensei: ué, mas não eram só 07 dias???
Agendou visita pro dia 04.
Quem acredita em Duende? Eu acredito. Só não ando acreditando na Oi
Aí pensei: eu sou sabida; o kit tá aqui; tem cd de instalação; já devem ter liberado o sinal. Agora é só instalar e correr pro abraço.
Fui fazendo as coisas.....tudo foi dando certo...parará....e....acusou erro.
Fiz o que? Liguei pra "eles" (pensou que esqueci, foi? ANOTEI O PROTOCOLO)
Consta que o sinal não está liberado. Pensei: ué, mas não eram só 07 dias???
Agendou visita pro dia 04.
Quem acredita em Duende? Eu acredito. Só não ando acreditando na Oi
29 de setembro
Liguei, né....toda zangada....(ANOTEI O PROTOCOLO, óbvio!). Respirei fundo e fiquei contendo a ira...porque ainda tem isso, você não pode estourar com "eles"...aí é que vc não vai ter internet nunca!!!!
Reclamei que ninguém ligou, ninguém apareceu....
Senti a maior firmeza na moça. Agendou pra amanhã....pei e buf!!!
Sempre devemos ter esperança....
Reclamei que ninguém ligou, ninguém apareceu....
Senti a maior firmeza na moça. Agendou pra amanhã....pei e buf!!!
Sempre devemos ter esperança....
Dezenove de Setembro
Eram 18:00 e estava voltando pra casa quando meu celular tocou...número de fora...ok, acabei atendendo, mesmo dirigindo (não façam isso, só quem tenta instalar Oi Velox, tá?). Eram "eles".
Tive a feliz notícia que a competente Oi, em 06 dias, resolveu o problema na central e vão instalar meu Oi Velox.
Caracaaaaaaaaaaaaa...........me senti a pessoa mais importante do mundo!!!!!!!!!!!! (Peguei logo o protocolo desse telefonema...vai que é mentira, né?!?!?).
Ai, vibrei tanto, tanto...
A moça disse: senhora, em 07 dias vamos "estar libêrândo" o sinal da internet. Entraremos em contato no seu celular para agendar a visita do técnico.
Yessssssssssssssssss I Cannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Aí já foi me dando login, senha, valor mensal, velocidade da internet...provedor oi gratuito...afe maria (e eu ainda tava dirigindo...e escrevendo.....volto a dizer, não façam isso...é que dirijo muito bem).
O negócio tava tão bom, que mais tarde um pouco, ligou uma moça do IG pra dizer que tenho e-mail de graça lá também. Me deu login, senha...menina, uma festa....pra quem não tinha nada, eu tava poderosíssima agora...I've got the power
mas eu tô tão feliz, dizem que a oi atrai.....tchururu....
Tive a feliz notícia que a competente Oi, em 06 dias, resolveu o problema na central e vão instalar meu Oi Velox.
Caracaaaaaaaaaaaaa...........me senti a pessoa mais importante do mundo!!!!!!!!!!!! (Peguei logo o protocolo desse telefonema...vai que é mentira, né?!?!?).
Ai, vibrei tanto, tanto...
A moça disse: senhora, em 07 dias vamos "estar libêrândo" o sinal da internet. Entraremos em contato no seu celular para agendar a visita do técnico.
Yessssssssssssssssss I Cannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Aí já foi me dando login, senha, valor mensal, velocidade da internet...provedor oi gratuito...afe maria (e eu ainda tava dirigindo...e escrevendo.....volto a dizer, não façam isso...é que dirijo muito bem).
O negócio tava tão bom, que mais tarde um pouco, ligou uma moça do IG pra dizer que tenho e-mail de graça lá também. Me deu login, senha...menina, uma festa....pra quem não tinha nada, eu tava poderosíssima agora...I've got the power
mas eu tô tão feliz, dizem que a oi atrai.....tchururu....
Treze de Setembro
Acordei otimista nesse dia, apesar de ser 13 (não tenho a menor frescura com ele...até gosto).
Liguei e depois do trololó (com licença, FHC) todo, falo com "a moça".
Ela diz:Não há viabilidade técnica para atendimento do meu pedido. Problemas na central. Por isso a solicitação do Oi Velox foi cancelada.
Ufa...adorei saber disso...eu sou só uma pessoa. Portanto, não fui eu a autora do cancelamento, mas a própria Oi.
Segundo ela, um técnico esteve na central (será que foi o bar central?) e detectou que não há disponibilidade técnica.
Diante disso, me pediu pra devolver o Kit Oi = uma caixa que recebi pelo correio, contendo modem, cabos, cd de instalação, além da minha alegria e vontade de ter banda larga.
Essa caixa chegou após meu pedido do dia 08/09.
Pensei: ah, que vão à merda. vou devolver essa bosta logo, não quero mais nada "deles" em meu poder.
Aí acontece o que? os correios entram em greve.
Pensei de novo: bem feito, agora também não vão receber o kit e nem minha vontade, pronto!
Liguei e depois do trololó (com licença, FHC) todo, falo com "a moça".
Ela diz:Não há viabilidade técnica para atendimento do meu pedido. Problemas na central. Por isso a solicitação do Oi Velox foi cancelada.
Ufa...adorei saber disso...eu sou só uma pessoa. Portanto, não fui eu a autora do cancelamento, mas a própria Oi.
Segundo ela, um técnico esteve na central (será que foi o bar central?) e detectou que não há disponibilidade técnica.
Diante disso, me pediu pra devolver o Kit Oi = uma caixa que recebi pelo correio, contendo modem, cabos, cd de instalação, além da minha alegria e vontade de ter banda larga.
Essa caixa chegou após meu pedido do dia 08/09.
Pensei: ah, que vão à merda. vou devolver essa bosta logo, não quero mais nada "deles" em meu poder.
Aí acontece o que? os correios entram em greve.
Pensei de novo: bem feito, agora também não vão receber o kit e nem minha vontade, pronto!
Doze de setembro de 2011
Para falar com "eles":
1) Você liga 0800.565658;
2) "quer comprar internet banda larga pagando pouco mais de 1 real por dia? tecle 2 e conheça a nova oferta do Oi Velox por 39,90 ou aguarde para continuar o atendimento"; (você pensa: uau, esse Oi Velox é o que há!!)
3) "Bem vindo a Oi. Por favor, tecle ou fale o número do oi fixo que deseja atendimento. Se você não é cliente, diga: não sou cliente;" (você digita ou fala seu número. Continuei pensando: poxa, quanta modernidade!)
4) "aguarde enquanto consulto os dados deste oi. agora fale o motivo da sua ligação" (aqui você tem que falar beeeemmmmm explicadinho, pois corre-se o risco da moça não entender. normalmente vou logo dizendo: FALAR COM ATENDENTE. É uma boa, pq queima um monte de opções que eles dizem)
5) "entendi, falar com atendente. Aguarde que estamos transferindo sua ligação para um atendente. Informaremos agora o protocolo do atendimento" (ela diz um número gigante pela própria natureza e ainda repete. Vc continua pensando, agora menos paciente: bom, pelo menos vou logo falar com alguém)
6) ah ah ah ah...sinto informar, mas você vai ouvir uma musiquinha instrumental ridícula e interminável. Se ela parar de tocar e imediatamente fizer um som de chamar, ok, você está perto do ceu. Mas se a musiquinha parar e ficar mudo...ESQUEÇA, pq eles te esqueceram. Vai por mim. O jeito é ligar de novo; então volte ao item 1
Bom, consegui falar com uma moça (ANOTE O PROTOCOLO E O NOME DA MOÇA, ALÉM DA DATA E HORA)...queria saber como andava minha solicitação de internet. Advinhem? "senhora, estou verificando no meu sistema que houve um pedido de cancelamento do Oi Velox feito pela assinante" . Peraí, eu mesma, que liguei pra instalar o oi velox, também liguei pedindo pra cancelar? isso então é um caso típico de dupla personalidade!!!
Após me ouvir dizer que NÃO FUI EU, NÃO FUI EU....a moça da Oi disse: "senhora, ligue novamente para solicitar o serviço do oi velox. Ou seja, eu devo voltar para o item 01, tão meu conhecido.
Fiquei meio cansadinha nesse dia....pensei (eu penso demais!!!): agora também, só de raiva, vou ligar amanhã.
1) Você liga 0800.565658;
2) "quer comprar internet banda larga pagando pouco mais de 1 real por dia? tecle 2 e conheça a nova oferta do Oi Velox por 39,90 ou aguarde para continuar o atendimento"; (você pensa: uau, esse Oi Velox é o que há!!)
3) "Bem vindo a Oi. Por favor, tecle ou fale o número do oi fixo que deseja atendimento. Se você não é cliente, diga: não sou cliente;" (você digita ou fala seu número. Continuei pensando: poxa, quanta modernidade!)
4) "aguarde enquanto consulto os dados deste oi. agora fale o motivo da sua ligação" (aqui você tem que falar beeeemmmmm explicadinho, pois corre-se o risco da moça não entender. normalmente vou logo dizendo: FALAR COM ATENDENTE. É uma boa, pq queima um monte de opções que eles dizem)
5) "entendi, falar com atendente. Aguarde que estamos transferindo sua ligação para um atendente. Informaremos agora o protocolo do atendimento" (ela diz um número gigante pela própria natureza e ainda repete. Vc continua pensando, agora menos paciente: bom, pelo menos vou logo falar com alguém)
6) ah ah ah ah...sinto informar, mas você vai ouvir uma musiquinha instrumental ridícula e interminável. Se ela parar de tocar e imediatamente fizer um som de chamar, ok, você está perto do ceu. Mas se a musiquinha parar e ficar mudo...ESQUEÇA, pq eles te esqueceram. Vai por mim. O jeito é ligar de novo; então volte ao item 1
Bom, consegui falar com uma moça (ANOTE O PROTOCOLO E O NOME DA MOÇA, ALÉM DA DATA E HORA)...queria saber como andava minha solicitação de internet. Advinhem? "senhora, estou verificando no meu sistema que houve um pedido de cancelamento do Oi Velox feito pela assinante" . Peraí, eu mesma, que liguei pra instalar o oi velox, também liguei pedindo pra cancelar? isso então é um caso típico de dupla personalidade!!!
Após me ouvir dizer que NÃO FUI EU, NÃO FUI EU....a moça da Oi disse: "senhora, ligue novamente para solicitar o serviço do oi velox. Ou seja, eu devo voltar para o item 01, tão meu conhecido.
Fiquei meio cansadinha nesse dia....pensei (eu penso demais!!!): agora também, só de raiva, vou ligar amanhã.
Oito de setembro de dois mil e onze
Casa nova, planos, sonhos, compras e...instalar banda larga. Pensei: ah..facinho facinho. Ligo pra GVT, que tá bombando, e ficamos conectadas (ficamos = eu e minha filha, que precisa MUITO da internet).
GVT - Senhora, há uma indisponibilidade técnica para sua área. Mais alguma pergunta?
EU - = silêncio.
Mais que imediatamente pensei: não, a oi de novo não!!! Levei anos pra me livrar do trauma do "oi conta total que era pago no oi paggo e cuja fatura do oi nunca batia com a da oi paggo".
Porém, não havia alternativa...ela voltava para meu mundo..e logo esse, todo novo e feliz.
Ok...sacudi o ombro e pensei: ah, quem sabe eu tenho sorte!
quac quac quac, a saga começa agora....
GVT - Senhora, há uma indisponibilidade técnica para sua área. Mais alguma pergunta?
EU - = silêncio.
Mais que imediatamente pensei: não, a oi de novo não!!! Levei anos pra me livrar do trauma do "oi conta total que era pago no oi paggo e cuja fatura do oi nunca batia com a da oi paggo".
Porém, não havia alternativa...ela voltava para meu mundo..e logo esse, todo novo e feliz.
Ok...sacudi o ombro e pensei: ah, quem sabe eu tenho sorte!
quac quac quac, a saga começa agora....
Até poderia ser música
Apesar do título sonoro e poético, a série de posts a seguir não tem nada de poesia.
Já que uma certa empresa não possui um espaço físico para reclamações e/ou entrega de críticas, resolvi criar esse canto do desabafo para, quem sabe, alguém leia e se compadeça da minha via crucis.
Já que uma certa empresa não possui um espaço físico para reclamações e/ou entrega de críticas, resolvi criar esse canto do desabafo para, quem sabe, alguém leia e se compadeça da minha via crucis.
Assinar:
Comentários (Atom)